وصف الوظيفة
يتعلق الدور بتحديد وجذب والاحتفاظ بالعملاء المخلصين من خلال إنشاء برامج ولاء شاملة تقدم حوافز ومكافآت وتجربة مخصصة لبناء اتصال عاطفي قوي مع العملاء.
المهارات المطلوبة
- تحليل البيانات
- فهم احتياجات العملاء
- أتمتة
- إدارة قاعدة البيانات
- استراتيجيات الولاء
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة
- 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة و3 سنوات على الأقل في منصب إداري
الوسوم
إدارة_الولاء
استراتيجيات_الاحتفاظ
تحليل_البيانات
برامج_الولاء