وصف الوظيفة
يتولى مشرف الحجوزات الإشراف على فريق الحجوزات وكيفية أدائه للإجراءات الروتينية من أجل زيادة الإيرادات ورضا الضيوف. سيتعاون مشرف الحجوزات مع فريق الحجوزات لتطوير فرص العمل المستقبلية والمتكررة.
المهارات المطلوبة
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير نظافة شخصية ممتازة
- مهارات تنظيم وإدارة جيدة
- اتصال إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- أسلوب هاتفي واثق
- مستوى عالٍ من مهارات تكنولوجيا المعلومات
المؤهلات المطلوبة
- معرفة نظم إدارة ممتلكات الفنادق
- خبرة سابقة في وظيفة الحجوزات/المبيعات في قطاع الفنادق/الترفيه
- درجة ذات صلة أو مؤهل آخر في تخصص الأعمال
الوسوم
مشرف_حجوزات
إيرادات
رضا_الضيوف
خدمة_عملاء
فريق_الحجوزات