وصف الوظيفة
المسؤولية تشمل إكمال العمليات والإجراءات المحددة ضمن الموعد النهائي، مع ضمان الدقة والكمال والامتثال للمعايير ذات الصلة الداخلية والخارجية.
المهارات المطلوبة
- المهارات الشخصية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات مايكروسوفت أوفيس والكمبيوتر
المؤهلات المطلوبة
- درجة مقبولة في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
- الحد الأدنى من الخبرة في خدمة العملاء
الوسوم
دعم_العملاء
عمليات_هوب
إدارة_الشكاوى
حل_المشكلات
إدارة_الحالات
الخدمة_التعويضية
التجربة_العميلة