وصف الوظيفة
كمدير تجربة العملاء ، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع التبني الناجح واستخدام تكنولوجيا وخدمات سيسكو داخل منظمات عملائنا مما يؤدي إلى تحقيق القيمة والنمو. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لتجربة العملاء للعملاء ، حيث تتحمل مسؤولية كاملة من البداية إلى النهاية. سوف تفهم أهدافهم التجارية والتقنية وتطور استراتيجيات تمكّنهم. ستكون مسؤولاً عن ضمان تقديم نتائج متوافقة مع العملاء. ستشارك مع كل من المسؤولين وشركاء التكنولوجيا داخل العميل.
المهارات المطلوبة
- قيادة تبني التكنولوجيا
- التواصل الممتاز
- التحليل المالي
- بناء العلاقات
- فهم تقني قوي
المؤهلات المطلوبة
- 8 سنوات من الخبرة المثبتة
- شهادة CCIE مفضلة
- تجربة في تنسيق الفرق عبر وظائف متعددة
- خبرة في تطوير والحفاظ على علاقات على مستوى عالٍ
الوسوم
مدير_تجربة_العملاء
تجربة_عميل_عالية_الجودة
تبني_التكنولوجيا