وصف الوظيفة
في أمازون، مهمتنا هي أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. لتحقيق هذا الهدف، نحن نسعى لتجاوز التوقعات من خلال الابتكار وتقديم دعم عملاء من الدرجة الأولى بينما نقوم بتوسيع منتجاتنا وخدماتنا اللوجستية، بما في ذلك تحسين كيفية تلبية وتسليم طلبات العملاء. كموظف خدمة العملاء في محطة التسليم، ستساعد في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم في المحطة لضمان حصول عملائنا على طرودهم في الوقت المحدد.
المهارات المطلوبة
- مهارات حل المشكلات
- التواصل الفعال
- التعاطف مع احتياجات العملاء
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- الخبرة السابقة في خدمة العملاء
- تحدث الإنجليزية / العربية
- درجة البكالوريوس أو الخبرة العملية ذات الصلة
الوسوم
موظف_خدمة_العملاء
خدمة_العملاء
دعم_العملاء
اللوجستيات