موظف كونسيرج

تتضمن الواجبات والمسؤوليات المتعلقة بدور الكونسيرج: الترحيب الحار بجميع الضيوف عند الوصول وخلال فترة إقامتهم، وضمان شعورهم بالترحيب والتقدير. تخصيص التوصيات والخدمات لتلبية تفضيلات واحتياجات الضيوف الفردية، مما يضمن تجربة شخصية. التعامل مع الطلبات الخاصة مثل ترتيب الزهور والهدايا أو accommodations خاصة. التأكد من أن موارد الكونسيرج مثل الكتيبات والخرائط ومعلومات عن المعالم المحلية محدثة جيدًا ومخزنة بالشكل الصحيح. التمتع بمعلومات حول الفعاليات المحلية والمعالم وخيارات تناول الطعام والخدمات لتقديم توصيات دقيقة وقيمة للضيوف.