وصف الوظيفة
أخصائي خدمة ومبيعات هو منصب مبتدئ مسؤول عن الاستجابة لاستفسارات الخدمة من خلال الاتصالات الهاتفية الواردة والبريد بالتنسيق مع فريق خدمة العملاء. الهدف العام من هذه الدور هو توفير حل لاستفسارات العملاء في الإمارات العربية المتحدة مع تحديد فرص البيع الإضافي.
المهارات المطلوبة
- القدرة على التكيف
- مهارات الاتصال الكتابي والشفهي
- الحافز الذاتي
المؤهلات المطلوبة
- 2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة